Hướng dẫn mua các sản phẩm của VINACOM

1. Techcombank

– Chủ TK: Tạ Văn Cường – TK số: 14023055963013 Ngân Hàng Techcombank  – Hà Nội.

2. MaritimeBank

– Chủ TK: Tạ Văn Cường – TK số: 03101010967532 Ngân hàng TMCP Hằng Hải Việt Nam – Láng Hạ – Đống Đa – Hà Nội

3. AgriBank

– Chủ TK: Tạ Văn Cường – TK số:                          Ngân hàng Nông Nghiệp và phát triển nông thông việt nam – Hà Nội

4. Vietcombank

– Chủ TK: Tạ Văn Cường – TK số:                            Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam – Hà Nội

5. BIDV

– Chủ TK: Tạ Văn Cường – TK số:                            Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Hà Nội

6. VPbank

– Chủ TK: Tạ Văn Cường – TK số:                            Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Hà Nội

I. Thông tin khách hàng

Để hạn chế thấp nhất rủi ro trong giao hàng chúng tôi rất mong Quý khách hàng vui lòng điền đầy đủ các thông tin sau:

– Họ và tên khách hàng.

– Số điện thoại bàn và cá nhân của người nhận đề phòng trường hợp không gặp được người nhận.

– Địa chỉ người nhận rõ ràng, trường hợp địa chỉ nhận không rõ ràng hoặc thường gây nhầm lẫn xin vui lòng chú thích thêm.

–
Trong trường hợp người nhận không phải là khách hàng (mua để tặng, mua
hộ), vui lòng cho biết đầy đủ thông tin về người nhận và khách hàng
(địa chỉ, số điện thoại, tên,…) để chúng tôi có thể thông báo cho khách
hàng khi người nhận đã nhận được.

II. Thanh toán

Khách hàng có thể lựa chọn các hình thức thanh toán sau:

Tại Hà Nội

–
Thanh toán ngay: Trong trường hợp giao hàng tận tay khách hàng, chúng
tôi thu tiền ngay khi quý khách hàng kí nhận hàng, hoặc người được uỷ
quyền của khách hàng nhận hàng.

–
Truờng hợp thanh toán khác: chúng tôi chấp nhận hình thức thanh toán
chuyển khoản qua ngân hàng, ATM, gửi tiền qua bưu điện,…chúng tôi sẽ
tiến hành xác nhận và tiến hành giao hàng khi đã xác nhận.

Các khu vực khác

– Với các khu vực có chi nhánh của công ty, hình thức thanh toán tương tự tại Hà Nội.

– Đối với các khu vực chúng tôi chưa có chi nhánh, hình thức thanh toán sẽ là chuyển khoản.

Mua hàng để tặng

– Trường hợp này Quý khách sẽ thanh toán với chúng tôi qua hình thức chuyển khoản.

III. Thời gian giao hàng

Tại Hà Nội

–
Thông thường thời gian giao hàng trong nội thành chậm nhất sẽ là 2h kể
từ khi chúng tôi nhận đơn hàng và xác nhận đơn hàng, đối với các yêu cầu
giao hàng quà tặng, tuỳ theo yêu cầu của khách hàng chúng tôi sẽ thoả
thuận thời gian với Quý khách hàng.

–
Đối với những yêu cầu giao gấp (phục vụ quý khách đang cần sử dụng
ngay) chúng tôi sẽ giao trong vòng 30 – 60 phút đối với các Quận nội
thành. Các quận hoặc huyện ngoại thành sẽ mất thời gian nhiều hơn, nhưng
không quá hai tiếng (2h), chúng tôi sẽ thông báo chính xác nếu thời
gian ngắn hơn.

Tại khu vực khác

* Ở những khu vực chúng tôi có chi nhánh:

– Sẽ giao hàng trong vòng 2 tiếng trong nội thành phố hoặc thị xã trực thuộc tỉnh đó.

– Các khu vực huyện thuộc tỉnh chúng tôi sẽ gọi điện thoại để thoả thuận thời gian giao hàng với khách hàng.

– Đối với các đơn hàng yêu cầu giao gấp, chúng tôi sẽ chỉ phục vụ trong khu vực nội thị xã hoặc thành phố trực thuộc tỉnh đó.

* Ở các khu vực chúng tôi không có chi nhánh

– Để phù hợp với tập quán vận chuyển tại Việt Nam, chúng tôi sẽ thoả thuận giao hàng với quý khách một trong các hình thức sau:

–
Giao qua các dịch vụ giao hàng bưu điện, chuyển phát nhanh,..chúng tôi
sẽ giao hàng theo thời gian và giá cước của các đơn vị giao hàng hàng
đầu mà chúng tôi hợp tác như VNPT, DHL,…

–
Giao qua xe: tại khắp các khu vực tỉnh thành trong cả nước đều có các
trạm xe khách (giao nhanh) hoặc các Chành xe hay còn gọi là Dịch vụ vận
tải (giao chậm), chúng tôi sẽ giao ra các dịch vụ này và họ sẽ điện
thoại quý khách khi hàng tới nơi. Trong trường hợp này có thể Quý khách
chấp nhận sẽ không giao hàng tận nơi.

IV. Phí giao hàng

Tại Hà nội

Áp dụng biểu giá chuyển phát nhanh Theo bưu điện và các công ty dịch vụ chuyển phát nhanh TTC Express

V. Trả hàng

Trường
hợp giao hàng không đúng do nhầm lẫn hoặc chất lượng không đảm bảo do
các dịch vụ giao nhận gây ra, chúng tôi sẽ giao hàng khác để bù sớm nhất
hoặc hoàn lại tiền (trong trường hợp Quý khách đã thanh toán) nếu quý
khách hàng yêu cầu.